V wellnes centrih je še posebej pomembno dobro počutje obiskovalcev, saj se bodo ti vračali le če bodo zadovoljni. Občutek higiene, ekskluzivnosti in kvalitete bivanja so najpomembnejši. Brisače, higienski papir in mila morajo biti kvalitetni. Čistila pa dovlj učinkovita za občutek brezhibne higiene.